Да, не очень понятно, собирается ли хозяин лечить рыбу, или просто жалуется... Но в любом случае было бы не плохо узнать "предысторию", как и сказал Opsis. И еще интересует взрослая ли это рыба или еще малек-подросток. В любом случае неплохо бы рыбу отсадить, часть воды из аквариума, часть свежей, добавить метронидазол 1 т на 25л/воды.